月城客服中心正式投入運營
發(fā)布時間:2014/11/7 瀏覽人數(shù):3904
11月6日,月城客服中心正式投入運營,這是澄南區(qū)域的第一個標準化服務窗口,也是公司建立的第6個標準化營業(yè)廳,有力地推進了公司服務我市城鎮(zhèn)化建設的步伐。
月城客服中心位于錫澄路1105號,服務轄區(qū)內1.5萬余用戶,為其提供水費繳納、用戶報裝、用水咨詢等業(yè)務。按照公司標準化窗口建設的要求,該中心設有業(yè)務受理區(qū)、形象展示區(qū)、用戶接待區(qū)等功能區(qū)域,配備了監(jiān)控系統(tǒng)、液晶電視、LED展示屏等設施,為用戶提供了一個現(xiàn)代、便捷、舒適的服務環(huán)境。
今年以來,月城營業(yè)所還相繼增設郵儲銀行實時代扣業(yè)務、增加移動收費網(wǎng)點,多項便民措施的推行,促進了服務效能的提升,樹立了公司良好的社會形象。


